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Vos tutoriels pour faciliter votre déclaration
Afin de vous accompagner pas à pas dans la saisie de vos données, nous avons développé des modules tutoriels interactifs pour chaque type de déclaration. À retrouver depuis le centre d’aide de votre Espace Client CITEO ou sur le Campus circulaire (inscription obligatoire).
Les contrôles réglementaires
Les pouvoirs publics imposent à CITEO Emballages Ménagers et Papiers et à ses clients une procédure de contrôle réglementaire pour une sélection d’entreprises metteurs en marché.
Exigé par les pouvoirs publics, diligenté par un tiers totalement indépendant, ce contrôle réglementaire se déroule en dehors de la relation habituelle avec CITEO.
Réduire
Transformez vos emballages en repensant leur conception, notamment en éliminant les fonctionnalités jugées « inutiles » désormais proscrites.
Recycler
S’assurer de la recyclabilité des emballages reste un prérequis parmi les actions visant à réduire l’impact environnemental.
Réemployer
La fin du tout usage unique pour les emballages est amorcée : le réemploi constitue un levier à part entière de la stratégie 3R.
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Une question, un projet ? Nos équipes sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches et répondre à vos besoins.
Coordonnées du service client pour les clients de CITEO ou pour toute question concernant l’adhésion :
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (service gratuit + prix appel). Ce numéro de téléphone est destiné aux clients et futurs clients de CITEO Emballages Ménagers et Papiers.
Si vous souhaitez contacter l’équipe du siège :
Vous pouvez nous adresser vos questions via notre rubrique contact.